Politique d'utilisation des cookies
Comment nous utilisons les technologies de suivi sur lumoravexen.sbs pour améliorer votre expérience d'apprentissage et personnaliser nos services d'accompagnement créatif
Qu'est-ce qu'un cookie exactement ?
Un cookie, c'est un petit fichier texte que votre navigateur stocke quand vous visitez notre site. On parle souvent de "cookies" mais il existe aussi d'autres technologies similaires comme les balises web ou le stockage local. Ces outils nous aident à comprendre comment vous utilisez lumoravexen et à personnaliser votre parcours créatif.
Les cookies peuvent être "de session" (ils disparaissent quand vous fermez votre navigateur) ou "persistants" (ils restent un moment sur votre appareil). Certains sont placés directement par nous, d'autres par des services tiers que nous utilisons pour analyser notre audience ou améliorer nos fonctionnalités.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Les cookies que nous utilisons servent uniquement à améliorer votre expérience sur lumoravexen.sbs et à vous proposer des contenus adaptés à votre parcours d'apprentissage en écriture créative.
Les différents types de cookies sur lumoravexen
Cookies essentiels Obligatoires
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. Ils vous permettent de naviguer, d'accéder à votre compte et d'utiliser les fonctionnalités de base. Sans eux, certaines parties de lumoravexen.sbs ne marcheraient tout simplement pas. Vous ne pouvez pas les désactiver via notre système, mais vous pouvez les bloquer dans votre navigateur (attention, ça risque d'affecter votre expérience).
Cookies fonctionnels Recommandés
Ils se souviennent de vos préférences — comme votre langue, vos paramètres d'affichage ou les modules que vous avez consultés. Grâce à eux, vous n'avez pas à tout reconfigurer à chaque visite. Ces cookies rendent votre expérience plus fluide et personnalisée, mais le site fonctionne quand même si vous les refusez.
Cookies analytiques Performance
Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme : quelles pages vous visitez, combien de temps vous restez, quels tutoriels vous consultez. Ces informations sont anonymisées et nous servent uniquement à améliorer nos contenus et à identifier les problèmes techniques. Si un module n'est jamais consulté, on saura qu'il faut le repenser.
Cookies marketing Personnalisation
Ces cookies suivent votre activité sur lumoravexen.sbs pour vous proposer des recommandations de cours et des contenus qui correspondent vraiment à vos intérêts créatifs. Ils nous aident aussi à mesurer l'efficacité de nos communications. Vous pouvez les refuser sans que ça n'impacte les fonctionnalités principales du site.
Comment nous utilisons ces technologies
Sur lumoravexen.sbs, chaque cookie a un rôle précis. Voici concrètement ce qu'ils nous permettent de faire :
- Sauvegarder votre progression dans les exercices d'écriture et les tutoriels que vous suivez
- Mémoriser vos préférences d'affichage et vos paramètres de compte entre deux sessions
- Analyser quels contenus pédagogiques fonctionnent le mieux et lesquels nécessitent des améliorations
- Vous recommander des ressources adaptées à votre niveau et à vos objectifs créatifs
- Détecter et corriger les bugs ou problèmes techniques que vous pourriez rencontrer
- Mesurer l'engagement sur nos événements virtuels et nos ateliers d'écriture en ligne
- Vous proposer des conseils personnalisés selon votre parcours d'apprentissage
Durée de conservation
La plupart de nos cookies expirent après 12 mois maximum. Les cookies de session disparaissent dès que vous fermez votre navigateur. Certains cookies fonctionnels peuvent rester jusqu'à 24 mois si vous choisissez de "rester connecté" à votre compte lumoravexen.
Gérer vos préférences de cookies
Vous avez le contrôle total sur les cookies. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier ces paramètres à tout moment. Voici comment faire selon votre navigateur :
Chrome
Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de sites → Gérer vos préférences
Firefox
Options → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites → Gérer les données
Safari
Préférences → Confidentialité → Gérer les données de sites web → Supprimer ou bloquer
Edge
Paramètres → Cookies et autorisations de site → Gérer et supprimer les cookies
Bloquer tous les cookies peut limiter certaines fonctionnalités de lumoravexen.sbs. Par exemple, vous ne pourrez peut-être pas rester connecté à votre compte ou sauvegarder vos préférences d'apprentissage. Les cookies essentiels resteront actifs pour garantir le fonctionnement de base du site.
Services tiers et technologies externes
Pour améliorer votre expérience, nous utilisons quelques services externes qui placent aussi des cookies. Ces partenaires nous aident à analyser l'utilisation du site et à optimiser nos contenus pédagogiques.
Ces services tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et ne sont pas directement contrôlés par lumoravexen. Nous travaillons uniquement avec des partenaires qui respectent les réglementations européennes en matière de protection des données (RGPD).
Vos droits concernant vos données
Conformément au RGPD, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles à tout moment. Vous avez aussi le droit de vous opposer au traitement de vos données ou de demander leur portabilité. Pour exercer ces droits, contactez-nous à help@lumoravexen.sbs.
Modifications de cette politique
Nous mettons à jour cette politique régulièrement pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la législation. Quand des modifications importantes sont apportées, nous vous en informons via une notification sur le site ou par email si vous avez un compte actif.
Nous vous encourageons à consulter cette page de temps en temps pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données et utilisons les cookies sur lumoravexen.sbs.
Des questions sur notre utilisation des cookies ?
Notre équipe est là pour répondre à toutes vos interrogations concernant la confidentialité et l'utilisation de vos données sur lumoravexen. N'hésitez pas à nous contacter.
Contactez-nousDernière mise à jour : 15 janvier 2025